Help Center Header
Terd Logo
Alle Artikel

Mein Aufladecode funktioniert nichtAktualisiert a month ago

Das ist natürlich ärgerlich – aber keine Sorge, wir zeigen dir, was du jetzt tun kannst.

✅ Bitte prüfe zuerst Folgendes:

  • 🔢 Hast du den Code korrekt eingegeben? Achte auf Tippfehler oder Zahlendreher.
  • 📅 Ist der Code noch gültig? Überprüfe, ob er abgelaufen ist.
  • 💻 Wurde der Code auf der richtigen Plattform eingelöst? (z. B. App Store, Google Play usw.)

📞 Der Code funktioniert trotzdem nicht?

Da wir die Codes nicht selbst einlösen oder aktivieren können, musst du dich in diesem Fall direkt an den Anbieter des Codes wenden – also z. B. an Apple, Google, paysafecard oder einen anderen Dienst.

👉 Nur der jeweilige Anbieter kann technische Fehler prüfen oder dir weiterhelfen, falls der Code fehlerhaft ist.

💡 Tipp: Bewahre den Code und die Bestellbestätigung auf – so kannst du beim Anbieter alle Infos direkt angeben. Bei weiteren Fragen wende ich an userem Kundenservice. Wir sind gerne für dich da!


War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein