Fehlgeschlagene Klarna-ZahlungAktualisiert 4 days ago

Du möchtest auf Terd.de mit Klarna bezahlen, aber die Zahlung wird abgelehnt? Keine Sorge – hier erfährst du, woran es liegen kann und wie du deine Bestellung trotzdem erfolgreich abschließen kannst.

🏠 1. Rechnungsadresse prüfen

Damit Klarna deine Zahlung genehmigen kann, muss die angegebene Rechnungsadresse exakt mit deiner Meldeadresse übereinstimmen. Tippfehler oder abweichende Angaben führen häufig zu einer Ablehnung.

🧾 2. Persönliche Daten korrekt angeben

Achte darauf, dass Name und Geburtsdatum mit deinem Ausweis übereinstimmen. Selbst kleine Abweichungen können zu Problemen führen.

💸 3. Bestellsumme reduzieren

Jeder Klarna-Kunde hat ein individuelles Kreditlimit. Wird dieses überschritten, lehnt Klarna die Zahlung ab. Tipp: Versuche es mit einem geringeren Betrag erneut.

📉 4. Zahlungshistorie und Bonität

Offene Rechnungen, Mahnverfahren oder negative Schufa-Einträge können deine Bonität beeinflussen und eine Klarna-Zahlung verhindern.

🔁 5. Zu viele Klarna-Bestellungen?

Mehrere Klarna-Bestellungen innerhalb kurzer Zeit können zu einer temporären Ablehnung führen. In solchen Fällen hilft es, etwas zu warten und es später noch einmal zu probieren.

🔍 6. Klarna-Konto prüfen

Melde dich im Klarna Kundenportal an, um deine Rechnungen, Zahlungsübersicht und persönlichen Daten zu überprüfen. Dort findest du oft auch den Grund für eine abgelehnte Zahlung.

🛠️ 7. Technische Probleme?

Bei technischen Störungen (z. B. Fehlermeldungen beim Bezahlvorgang) wende dich bitte direkt an den Klarna-Support:

📞 Telefon: 0221 669 501 10
🌐 Webseite: Klarna Kundenservice

📩 Hast du allgemeine Fragen zu deiner Bestellung? Dann ist unser Kundenservice natürlich gerne für dich da!